Selamat datang di halaman pengelolaan akun dan data Tim InTernak App.
Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk memberikan transparansi dalam pengelolaan data pengguna. Halaman ini memungkinkan Anda untuk mengajukan permintaan penghapusan akun beserta seluruh data terkait, atau penghapusan sebagian data tertentu.
Cara Mengajukan Permintaan Penghapusan Akun
Jika Anda ingin menghapus akun Anda beserta semua data yang terkait, harap ikuti langkah berikut:
- Kirimkan email ke [email protected] dengan subjek “Permintaan Hapus Akun”.
- Sertakan informasi berikut dalam email:
- Nama lengkap Anda.
- Alamat email yang terdaftar di aplikasi Tim InTernak.
- Alasan penghapusan (opsional).
- Tim kami akan memverifikasi permintaan Anda dalam waktu 7 hari kerja.
- Setelah verifikasi selesai, kami akan mengirimkan email konfirmasi bahwa akun Anda telah berhasil dihapus.
Informasi Retensi Data
- Setelah akun Anda dihapus, semua data pribadi, riwayat transaksi, dan preferensi Anda akan dihapus permanen dari sistem kami dalam waktu 30 hari kerja.
- Beberapa data (seperti data yang diperlukan untuk kepatuhan hukum) dapat disimpan sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Cara Mengajukan Penghapusan Sebagian Data
Jika Anda hanya ingin menghapus data tertentu tanpa menghapus akun Anda, ikuti langkah berikut:
- Kirimkan email ke [email protected] dengan subjek “Permintaan Hapus Data”.
- Jelaskan data apa saja yang ingin Anda hapus (contoh: data peternakan, data profil diri dan keluarga, dll.).
- Tim kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu 7 hari kerja.
Catatan Penting
- Penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan.
- Dengan menghapus akun, Anda akan kehilangan akses ke seluruh layanan, langganan, dan data yang terkait.
- Pastikan Anda telah mencadangkan data penting sebelum mengajukan permintaan penghapusan.
Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui email di [email protected].